RSS
Az Európai Bizottság erősítené a fogyasztók védelmét az interneten is
Április 11-én az Európai Bizottság „Új megállapodás a fogyasztói érdekekért” címmel előterjesztett egy új intézkedést, amely értelmében az uniós fogyasztók jogait kívánja megerősíteni. Azért tartja szükségesnek ezt a Bizottság mert a gyakorlatban sokszor nem valósul meg a jogok érvényesítése.
Az április 11-én előterjesztett új megállapodást, amely az uniós fogyasztók jogait erősítené meg, azért is szükséges mert hiába tartozik az Európia Unió fogyasztóvédelmi szabályai a globálisan is legszigorúbbnak számító jogszabályok közé, a gyakorlatban nem mindig érvényesülnek ezek (pl.: dízelbotrány).
| A dízelbotrány során kiderült, hogy a Volkswagen több dízelautójának motorszerverét manipulálták, tehát trükköztek a káros szén-dioxid-kibocsátással, amely a teszteken sokkal jobb eredményeket mutatott, mint a valós életben. Ezen dízelautók legtöbbje Európában került forgalomban. Ezért is határozta el az Európia Bizottság, hogy szigorúbbá teszik a fogyasztóvédelmet. A magyar fogyasztóvédelem hivatalos oldalán egyelőre nem adtak ki hírt az Európai Bizottság ezen kezdeményezéséről. |
A Juncker-bizottság elért már bizonyos eredményeket az uniós fogyasztóvédelemmel kapcsolatban, így az „Új megállapodás a fogyasztói érdekekért” című előterjesztett intézkedéscsomag ezekre az eredményekre épít. Az új intézkedési tervek az Európai Parlament és a Tanács megvitatására várnak, ez a következő lépcsőfok az ügyben.
A fogyasztók érdekeit képviselné az új megállapodás, amely lehetővé tenné, hogy az adott tagállamok fogyasztóvédelmi szervezetei, amelyek megfelelnek a feltételeknek, a fogyasztókat képviselhessék bizonyos uniós fogyasztó jogokat sértő ügyekben. Valamint a fogyasztóvédelmi hatóságoknak is felhívnák a figyelmét, hogy az egyes esetekben sokkal jobban szankcionálják az adott jogsértést. Ami nagyon fontos az új intézkedéscsomagot illetően, hogy az uniós fogyasztóvédelmi jogokat még jobban kiterjesztének és megerősítenék az online térben, az interneten is, hiszen egyre népszerűbb az online vásárlás, ahol nagyobb a veszélye, hogy a fogyasztókat valamilyen kár éri.
– A mai új megállapodás egy tisztességesebb, a fogyasztók és a vállalkozások érdekeit egyaránt szolgáló egységes piac kiépítésére irányul. Létrehozzuk a kollektív jogorvoslathoz való jogot Európában arra az esetre, ha a fogyasztók egész csoportjait éri kár, mint azt közelmúltban láthattuk, és megfelelő biztosítékokat is foganatosítunk, hogy ne lehessen ezzel visszaélni. A fogyasztók tudni fogják, kiktől vásárolnak az online felületeken, és azt is, ha a kereskedők fizettek azért, hogy megjelenjenek a keresési találatok között. A kereskedők többsége – azaz a tisztességesen eljárók – esetében csökkenni fognak a terhek. Az európai fogyasztók bizalmával szándékosan visszaélő kereskedők maroknyi csoportja azonban keményebb büntetésekre számíthat – nyilatkozta Frans Timmermans első alelnök.
Az új megállapodásban 5 fő pontot határoztak meg, amely a fogyasztók különböző érdekeit védi.
1. A fogyasztóvédelem megszilárdítása az online térben, az interneten
Az egyik fontos pont, hogy sokkal átláthatóbbá kell tenni az online piactereket, ki kiktől vásárol, hogy ha kár éri őket, tudják, hogy élhetnek-e fogyasztói jogaikkal, amely védelmet biztosít számukra.
Ezenkívül a különböző platformok átláthatóságát is növelni kell. Egyértelmű információ, hogy a kereskedő tényleg fizetett-e a hirdetésért stb.
Kiterjeszti az új fogyasztó jogokat az „ingyenes digitális szolgáltatások terében”, azokra a platformokra is, ahol személyed adatokat adnak meg a vásárlók azonban pénzbeli fizetésre nem kerül sor. Ilyenek például a közösségi média oldalai vagy a felhőalapú szolgáltatások.
2. Olyan eszközök biztosítása a fogyasztók számára, amelyek érvényesítik jogaikat és segítenek a kártérítéshez jutáshoz
Például bevezetni a képviseleti keresetek európai formáját: a fogyasztóvédelmi szervezetek képviseljenek egy jogorvoslattal élni kívánó csoportot, akik károsítva lettek. Eddig csak egyes tagállamokban volt lehetőség arra, hogy kollektív keresletet indítsanak a fogyasztók egy csoportja, de most erre uniós szinten is lehetőség lesz.
Valamint egy sokkal hatékonyabb védelmi rendszer kiépítése a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatokkal szemben: a károsított fogyasztóknak joguk lesz minden egyes tagállamban egyéni jogorvoslattal élni.
3. Uniós fogyasztóvédelmi jogszabályok megsértése esetén hatékonyabb és szigorúbb szankciók bevezetése
Sok az olyan eset, amikor a fogyasztók nagyobb csoportját érintette károsítás és ennek szankcionálása sok esetben nem kellőképpen elrettentő, a bírságok nem elég jelentősek, ahhoz hogy példaértékű precedensként szolgáljanak a különböző vállalkozások számára.
Most ez megváltozik mert a cél egy tömeges károsítás esetén a bírság maximális összegét illetően az adott vállalkozás vagy kereskedő éves bevételének 4%-át tenné ki. De tagállamonként lehetőség nyílna ennél magasabb maximális bírság kiszabására is.
4. Fontos, hogy kellő mértékben fellépjenek a fogyasztási cikkek megtévesztő, kétféle forgalmazásával szemben
Ezek a megtévesztő kereskedelmi gyakorlatokra irányulnak, amelyek sok esetben azonos termékként forgalmaznak olyan árucikkeket, amelyeknek jellemzői vagy összetevői jelentős különbséget mutatnak. Az új irányelv szerint a nemzetközi hatóságok értékelést és intézkedéseket tehetnek a megtévesztés gyanús kereskedelmi gyakorlatok esetében.
5. Jobb feltételek biztosítása a vállalkozások számára
A szükségtelen terhek enyhítése ezen pont és intézkedés célja. Például, hogy ne kelljen visszatéríteni a vállalkozásoknak a termék árát, azt megelőzően, hogy egyáltalán a visszaküldött áruk ténylegesen megérkeznének. De a fogyasztók nem küldhetik vissza a már minimálisan használt vagy kipróbált termékeket sem. Illetve az új szabályok a vállalkozásoknak jelentősebb rugalmasságot tesznek lehetővé a fogyasztókkal történő kommunikációt illetően. Az e-mail helyett teret kapnak a webes űrlapok és a chat is, ahol a fogyasztók is visszatudják követni a kereskedőkkel folytatott interakcióikat.
– A globalizált világban a nagyvállalatoknak hatalmas lépéselőnyük van a fogyasztókhoz képest, és nekünk ki kell egyenlítenünk az esélyeket. A képviseleti keresetek európai formájának bevezetése a fogyasztóknak biztosít majd méltányosabb feltételeket, nem az ügyvédi irodák bevételének gyarapítását célozza. Az éves árbevételtől függő, szigorúbb bírságok pedig lehetővé teszik végre a fogyasztóvédelmi hatóságok számára, hogy valóban húsbavágó büntetéseket mérjenek ki a csalókra. Nem szabad hagyni, hogy olcsón megússzák a csalást – nyilatkozta Věra Jourová, a jogérvényesülésért, a fogyasztópolitikáért és a nemek közötti esélyegyenlőségért felelős biztos.
lockkerdee
(Jelen tartalom kizárólag a szerző álláspontját tükrözi. Az Európai Bizottság semmilyen felelősséget nem vállal az írásos anyagban szereplő információk felhasználását illetően.)
hírek innen, onnan
Ez a dízel autó most a legkeresettebb használt autó Magyarországon
13,8%-kal kevesebb érdeklődés* érkezett használt dízelautókra a Használtautó.hu 2026. január és augusztus közötti adatai szerint, a...
Egy készülék két szezonra: hogyan változtatja meg a klíma megtérülését a fűtés?
Egy klíma megvásárlását sok háztartásban a nyári hőség teszi indokolttá. A döntés ilyenkor elsősorban a komfort javításáról...
Cristiano Ronaldo nővére is kiborult: Többet érdemelt volna, irigyek és tudatlanok vagyunk.
A portugál világklasszis kedd este hagyta el a nemzeti csapat edzőtáborát.
Lengyel Tamás keményen beolvasott a fogdában ülő volt miniszternek, és egyetlen váratlan lépést sürget nála
A fogdába küldött felhívás és a vádalku sürgetése Lengyel Tamás színész nyílt levélben fordult az...
Nyugdíjpapírok: milliós bírság lehet a vége, ha nincsenek meg
A nyugdíjjogosultság és az ellátás összege szempontjából meghatározó dokumentumokat a foglalkoztatóknak hosszú időn keresztül meg...
Felmentették az adóhatóság bűnügyi főigazgatóságának két vezetőjét
Felmentették az adóhatóság bűnügyi főigazgatóját, Domokos Ferenc dandártábornokot és helyettesét Szűcs Gábor László ezredest -...
Gyorsabban ment ötvennél, 210 ezer forintja bánja - itt mértek be 1173 autóst
Az elmúlt héten a megengedett sebességhatárokat regisztráltan 1173-an lépték át Bács-Kiskun megyében. A szabálytalankodóknak legalább...
Október elsejétől a Terrorelhárítási Központ beolvad a rendőrség szervezetébe
Megszűnik az Országgyűlési Őrség. A Magyar Közlönyben megjelent rendelet szerint a cél a párhuzamosságok megszüntetése és a...
Újabb ciklusra nevezték ki a Testnevelési Egyetem rektorát
Sterbenz Tamás 2021 óta vezeti az egyetemet.
A javítóintézetek visszakerülnek a gyermekvédelmi rendszerbe, megjelent a határozat a Közlönyben
Október 1-től hatályos az erről szóló jogszabály.
A STAR Stone a térkövek értékesítési volumenének növekedése után kiterjeszti kereskedelmi újrapozicionálását
A STAR Stone a korábban a térkövek kategóriájában alkalmazott kereskedelmi modellt a kerítésrendszerekre és a dekorációs kövekre is...
A konyha egyik legtöbbet használt pontja – mitől lesz jó egy mosogató?
Amikor új konyhát tervezünk, általában a munkapult, a szekrények színe és a beépített gépek kerülnek először szóba. A mosogató...
Sport
Szoboszlai Dominik végre elárulta, ki az a sztárjátékos, akivel szeretne egy csapatba kerülni
A Liverpoolnak alighanem még mindig jól jönne ez a sokszoros aranylabdás.
A Real Madrid 170 millió euróért veheti meg a világ egyik legjobb játékosát
A Bayern München sztárja csatlakozhat José Mourinho keretéhez,
Újra kispadot kaphat László Csaba - váratlan helyről van kérője a magyar edzőnek
Több mint egy év szünet után lehet újra csapata a magyar szakembernek.
Bűnösnek találták a Manchester Cityt, Erling Haaland klubváltása a címlapokon
Hatalmas bajban vannak a manchesteriek.
Az MLSZ reagált arra a hírre, hogy már Marco Rossi utódjával tárgyal a szövetség
A Nemzeti Sport Online kérdezett rá az MLSZ-nél a hírre, a szövetség pedig egyértelmű válaszolt adott.
A Liverpoolnak nem kell, Virgil van Dijk a világ egyik legjobb csapatába igazolhat
Kap még egy nagy lehetőséget a holland klasszis.
Marco Rossi belenyúl a magyar válogatottba, új játékost próbálhat ki
Jön még két meccs, lehet bizonyítani.
„Nem hiszem, hogy bárki kedveli ezt a futballt” – a miénk a leggyengébb Nemzetek Ligája-csoport az ukránok szerint
A korábbi válogatott Viktor Leonenko a saját csapatával, valamint a többi csapattal szemben is kritikusan fogalmazott.
Yamal újra a második percben lőtt gólt, a vb-győztes átlépett Modricékon
Eközben Anglia is győzelmet aratott Csehországban.
Kilenc év után lelepleztük a gyorskorcsolyázó Liu fivérek világra szóló sikereinek titkát
Csodákra képes a safe laser, akár olimpiai aranyérmekhez is hozzájárulhat.
Teljes káosz a portugál válogatottnál: Ronaldónak elege lett, otthagyta az edzőtábort
Már a keddi edzésen sem volt hajlandó részt venni.
A Bayern München bejelentkezett az FC Barcelona sztárjáért
A bajorok 40 millió eurót lennének hajlandóak fizetni a védőért.
Bulvár
Horn Gábor: Hankó Balázs az első pillanattól csetlik-botlik, és úgy tűnik, most sem érti, mi történik vele és körülötte
A Republikon Alapítvány vezetője szerint a Fidesz volt miniszterét áldozatként hordozza körbe, ami nem véletlen, hiszen vele együtt bukhatnak.
Orbán Viktor bejelentése után összeomlott a Fidesz weboldala
Orbán Viktor szerint az NVVH működése a kommunista állambiztonság módszereit idézi. A Fidesz új akciót indított. A Orbán Viktor bejelentése után összeomlott a Fidesz weboldala bejegyzés először Acnews-én jelent
„Nem fogják megszavazni” - máris leírták a kommentelők a Mi Hazánk új Médiatanács-jelöltjét
Ugyanakkor voltak olyanok, akik üdvözölték a döntést és bizakodóak.
Megrázó tragédia: zuhanyzás közben vesztette életét a 17 éves fiú
A rendőrség szerint elektromos hiba okozhatta a tinédzser halálát.
Luxus lett a magyarok egyik kedvenc étele – öt év alatt közel 50 százalékkal drágult
Vannak ételek, amelyekről szinte automatikusan azt gondoljuk, hogy olcsón elkészíthetők, hiszen néhány egyszerű, hétköznapi alapanyag kell hozzájuk. Az elmúlt évek áremelkedése azonban ezt a szabályt is alaposan
Már a rajt előtt befuccsolt a szuperhivatal? Csalódást keltettek az NVVH első ügyei
Csalódást és értetlenséget váltott ki az ügyészi körökben a Nemzeti Vagyonvisszaszerzési Hivatal startja. Az Unger Anna által átvett négy ügy nem indokolja a szervezet létét.
Jövőre máris változik a nyugdíjemelés itthon: erre kell készülnie a többségnek
Azt már sokan tudják, hogy a kormány változtat az öregségi nyugdíjon, azonban hogyan fog ez kinézni 2027-től?
3 csillagjegy, akikkel csoda fog történni október elsején
Október első napja három csillagjegy számára egészen különleges fordulatot hozhat.
Till Attila vallomása: kiderült mi zajlott a TV2 színfalai mögött a kormányváltás előtt, Magyar Péterről is meglepő véleményt mondott
Till Attila őszintén vallott a médiában tapasztalható skatulyákról, a politikai bélyegekről, valamint arról, miként éli meg a csatornájánál végzett munkát és a hazai közéletben végbement gyökeres változások
Orbán Viktor nagy bejelentéssel rukkolt elő
A volt kormányfő szerint semmi nem maradhat titokban.
Egyetlen lakosa van a településnek - Saját boltot és könyvtárat is üzemeltet
Monowi egy apró nebraskai település, ahol már csak egyetlen ember él, mégis tovább működik a falu.
Jelentős szigorítás jön az utakon: ezek lesznek az új szabályok
Elkészült az új kormányrendelet.
- Csökkent a gázolaj ára
- Leszakadt egy vasúti felsővezeték Érdnél, jelentős késésekre kell számítani
- NAV: sok változást hoz a jövedéki szabályozásban az új törvény
- Az E.ON nevével visszaélve téveszthetik meg a lakosságot
- Így úszható meg a hosszú várakozás a horvát autópálya-kapuknál
- A talált madárfiókák többsége nem árva, nem szorul megmentésre, ne szedjük össze őket!
- Már csak pár napig lehet pályázni az ingyen falfestékre
- Hosszú hétvégi változások, kedvezmények a vasúton
- Díjmentes a visszaút a Győrkőcfesztiválról
- Online térképen láthatóak a tervezett áram- és gázszünetek az E.ON oldalán
- Nagy összegű készpénzzel érkezik az Európai Unióba? Akkor erre figyeljen!
- Lezárásokra, forgalomkorlátozásokra kell készülni ma és holnap Budapesten
- Óvjuk adatainkat úgy, mint a pénztárcánkat
