Ezt olvasta már?

Vasárnap kezdődik a Házasság hete

Vasárnap kezdődik a Házasság hete programsorozat. A szervező egyházak és civil szervezetek egy héten át közel ötven településen száznál több programmal hívják ...


Vigyázzon, ha a Vegas.hu szerencsejáték oldalon játszana! Az oldalon hibák lehetnek!

Több olvasónk is jelezte, hogy a tv-ben folyamatosan menő játékra felhívó reklám hatására játszani kezdtek a Vegas.hu-n, de az nem működik rendesen.


hirdetés

Az oldal szolgáltatója jelzi, hogy bizonyos játékok használatakor problémák lehetnek, de részleteket, pontos a hibákra vonatkozó részleteket nem közöl. A lapunkat megkereső játékos játszott és nyert, de a nyereményének jóváírására nem került sor. Azt jelezték, hogy 24 órán belül megoldják a problémát és a számlájára kerül a nyeremény, de ez másnap 21,30-kor sem történt meg.

Felkerestük a Vegas.hu szerencsejáték oldalt.

Az oldalon működő admimisztrátortól - Virág-tól -, akinek jeleztük, hogy hivatalosan a lapcsoportunktól érdeklődünk, az alábbi válaszokat kaptuk:

 

Mi az oka annak, hogy működésben tartanak egy szerencsejáték oldalt, amikor hibás?

Virág 21:12

Sajnos egy adott szolgáltatónál akadt hiba, erről figyelmeztetés is szerepel az oldalon.

 

Miért olyan játékkör nem kerül befejezésre, amiben a játékos nyer?

Miért csak ilyen játékkör?

Virág 21:14

Nem csak olyan kör marad függőben, amiben nyertes a játékos. Előfordul, hogy a vesztes kör is függőben marad.


Milyen technikai feltételek hiányoznak a probléma megoldásához, konkrétan?

Virág 21:15

Nem hiányzik semmilyen feltétel, a szolgáltató dolgozik rajta. Az oldalunkon megtalálható játékok, különböző szolgáltatók szerveréről futnak.

 

A legtöbb játékos által használt játékok nem működnek rendesen. Ez véletlen?

Virág 21:17

Nem feltétlen azokon a játékokon játszanak a legtöbben, mivel több szolgáltató játéka is megtalálható az oldalunkon.


Átmeneti fennakadásokról írnak, miközben 24 óra alatt nem tudták megoldani és a nyereményket jóváírni. Nem az lenne a korrekt, hogy akkor ezeket a játékokat leveszik?

Virág 21:19

Sajnos nem lehetséges a játékok levétele, és átmeneti fennakadások vannak, nem az összes játékkör problémás.

 

Mert így a játékosok abban a hitben maradnak, hogy működik és gond lehet, de azt nem tudják, hogy előfordulhat az is, hogy a nyereményeik jóváírása elmarad. Ez így rendben van?

Virág 21:22

Az oldalon az szerepel, hogy átmeneti fennakadások lehetnek, ez tartalmazza azt is, hogy egy adott kör beragad (fennakad) és nem zárul le rendesen.

 

Ez nem helyes értelmezése a kiírt felhívásnak. Nem hívja fel a figyelmét a játékosnak arra, hogy mi lehet a hiba a játékok használata közben. A szerkesztőségünket megkereső játékos is ezt jelezte.

Virág 21:26

Ez több hibára is megfelelő kiírás, aki ezek után is az adott szolgálattó játékait választja, az vállalja annak a kockázatát, hogy egy adott kör hibás lesz, és utólag kerül majd jóváírásra.

Ezt miért nem jelzik konkrétan és részletesebben?

Virág 21:31

Azért mert nem csak az lehet a probléma, hogy egy kör nem íródik jóvá. Van olyan játékos akinek nem indul egy játék, vagy esetleg kidobja a rendszer.

 

Ezt értsem úgy, hogy a hibák lehetőségének a száma sok, de mégis működtetik az adott játékot?

Virág 21:34

Nem minden játékos tapasztalja a hibát. Valakinek nem marad függőben egy köre sem. Valakinek gond nélkül működik a játék.

Van a szabály, előírás arra, hogy ilyen hiba esetén mennyi idő áll az Önök rendelkezésére, hogy azt elhárítsák?

 

Virág 21:40

Amint a szolgáltató orvosolja a problémát, mi egyből jóváírjuk a függőben maradt köröket. Sajnos ezzel nem tudnak határidőre elkészülni, ha a szolgáltatónál található hiba elhárításához több időre van szükségük. Folyamatosan dolgoznak rajta, bármikor kész is lehetnek.

Mit mondhatunk annak, aki már 24 órája vár a pénzére?

 

Virág 21:56

Szíves türelmüket és megértésüket kérjük, illetve, vegye fel a kapcsolatot a vegas ügyfélszolgálatával.

 

Hát kedves olvasónk, csak óvatosan!

szalai/nlcs







0

hírek innen, onnan

4500 dollárt vontak le tőlük két kávéért a Starbucksban, le kellett mondani a nyaralásukat

Vissza fogja kapni a pénzét az amerikai pár, de már elbuktak egy thaiföldi rokonlátogatást, és a megtakarított pénzükre is várniuk kell.

A magyar külügy bekérette a szlovák nagykövetet

Menczer Tamás a Facebook-oldalán reagált a szlovák külügyminiszter tegnapi szavaira, miszerint Magyarországnak területi igényei lehetnek...

Felháborító. Őrült bűnöző lopott cuki majmokat az állatkertből

A 24 esztendős texasi férfi azt ígéri, hogy amint kiengedik, ugyanúgy lopni fogja a Dallas Zoo állatait.

A macskák jelzik a rákos megbetegedéseket. Így gyógyítják a lelket

A macska – latinul Felis Catus – egy olyan háziasított ragadozó, ami nem sokat változott az utóbbi évezredekben, sőt, kijelenthetjük,...

Bélyegen a király, III. Károly

Koronaékszerek nélkül látható a bélyegeket a brit uralkodó.

Ezt tudnod kell, hogy bőségesen legyen fokhagyma a kertedben.

A fokhagyma finom és egészséges, sőt, még a kerti növényeket is megvédi, és távol tartja a vakondokat!

Lengyelország meghajol az EU akarata előtt, hogy végre pénzhez jusson

A lengyel szejm véglegesen is megszavazta az uniós helyreállítási terv feltételéül szabott jogszabály-változtatásokat, elutasítva az...

Sport

Meghalt a legendás fociedző

Két válogatottal is elképesztő sikereket ért el.

Egy visszavonult játékos segítheti ki a bajból a győri kézilabdacsapatot

Sajtóhírek szerint gyermeket vár a közelmúltban nélkülözött klasszis, őt kell pótolni.

Nem bírja tovább a nyomást, visszavonul egy időre a világ legjobb kézise

Mikkel Hansen a világbajnokságot követően döntött úgy, hogy szünetelteti a pályafutását.

Meghalt a Horvátországban az évszázad trénerének választott edzőlegenda

Világbajnoki bronzéremig vezette a horvátokat 1998-ban.

107 millió eurót adna a Manchester United a Serie A legjobb csatáráért

Továbbra is csatárt keres a Manchester United, és most már nem ideiglenes megoldást.

„Messivel szerződést hosszabbítani? Ez egy vicc!”

Jérome Rothen, a PSG korábbi válogatott középpályása nem kedveli Messit, és akkor még finoman fogalmaztunk.

Megvan az új Nemzet Sportolója

Az olimpiai és tízszeres világbajnok kenust Varga István helyére választotta meg a tagság.

Nemzet Sportolója: Hegedüs Csabának nagyon rosszulesett, hogy nem őt választották

Vaskuti Istvánt választották a tagok a Nemzet Sportolójának, ami kicsit meglepetés, hiszen sokan arra számítottak, hogy Hegedüs Csaba lesz az. Az olimpiai bajnok birkózónak nem esett jól a döntés, de elfogadja.

Hosszú Katinka külön utakon jár

A válogatott Thaiföldre utazott, Hosszú Katinka az ellenkező irányba indul.

Nézni is rossz: két és fél kilométert úszott egy nő az Antarktisz jeges vizében - videó

A rekordkísérlet végére 27 Celsius fokra hűlt le a teste.

0

Bulvár

Orbán Viktor váratlanul bejelentést tett a 13. havi nyugdíjról

Idős honfitársaink a napokban a megemelt nyugdíj mellett kézhez kapják a 13. havi nyugdíjat is – közölte Facebook-oldalán a miniszterelnök, aki hétfő óta Sopronban tartózkodik, ahol háromnapos ülést tart a korm

Százmilliárdok tűntek el a lakossági betétekből

Meglepő adatokat közölt a Magyar Nemzeti Bank.

Botrány jön az EU-csúcson: elfogyott az osztrák kancellár türelme

Karl Nehammernél betelt a pohár. Az osztrák kancellár megelégelte a migráció megfékezésével kapcsolatos üres frázisokat. A konzervatív politikus azzal fenyegetőzött, hogy amennyiben a küszöbön álló európai uni

Mindent bevallott a magyar katona: ufót láttak a repülőtéren, 16 vadászgéppel próbálták elkapni

Azóta sincs magyarázat a rejtélyes ufó-észlelésre, ami a magyar katonaságot is ledöbbentette.

Putyin fejét találta el Európa lábonlövése

A magyar kormány által állandóan emlegetett brüsszeli szankciók Vlagyimir Putyinnak egyre komolyabb problémákat okoznak. Oroszország költségvetési hiánya januárban elérte az 1760 milliárd rubelt (25 milliárd doll

„A sokk helyét lassan a düh és a gyász veszi át” – Törökországban élő szerzőnk a földrengésről

Amikor ezeket a sorokat írom, ötvenhat óra telt el a február 6-i, első törökországi földrengés óta. Az ország mély letargiában gyászol, megrendülten figyeljük a híradásokat az egyre növekvő áldozatok számá

A legtöbben ezért bukják el az ingyenes készpénzfelvételt - anélkül, hogy tudnának róla

Havonta kétszer, összesen legfeljebb 150 ezer forintig minden magyarországi bankszámlás ügyfélnek ingyen készpénzfelvétel jár bármely hazai ATM-ből. Azonban egy pici figyelmetlenségért akár több ezer forintot kifi

blogmorzsák

A világ másik végéről is - Welock okos zár teszt WiFi gateway-jel

Ha Amerikában nyaralsz, akkor is látod, ha otthon nyílik a zár.

0